위기상담
Crisis Counseling
위기의 순간에도,당신은 혼자가 아닙니다
도움이 필요한 순간, 위기개입에 따른 맞춤형 위기상담으로 곁에 있겠습니다.
지금 도움이 필요하다면, 바로 연락하세요
혼자 견디지 않아도 됩니다. 아래 번호로 언제든 도움을 요청할 수 있습니다.
위기상담이란?
재학생의 자살위기, 매체중독(인터넷, 스마트폰), 물질중독 등과 같은 위기문제나 심리·정서적 문제로 도움이 필요한 경우, 언제든지 학생상담센터를 통해 위기개입에 따른 맞춤형 위기상담을 진행하고 있습니다.
위기상담 체계
접수부터 모니터링까지 체계적인 단계로 학생을 지원합니다.
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Registration
접수
- 방문신청
- 전화신청
- 통합정보시스템신청
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Assessment
평가
- 상담 전문가 면담
- 심리검사
- 고위험군 진단
- 진단보고서
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Intake
접수면접
- 위기 수준 판정
- 사례배정 및 연계논의
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Case Management
사례관리
- 위기수준별 개입
- 의료지원(병원연계, 약물치료지원)
- 지역사회연계(보건소, 정신건강복지센터)
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Monitoring
모니터링
- 사례관리 및 추수상담
- 상담자교육
- 참여학생 평가
위기수준별 위기상담
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LEVEL 1
일반심리상담
3~6개월 이내
진로, 불안, 대인관계 갈등
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LEVEL 2
위험 잠재군 상담
6개월, 진단평가
환경 및 성격문제 호소
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LEVEL 3
만성적 위기상담
6개월, 기관의뢰
만성적 우울 및 부적응 호소
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LEVEL 4
고위험군 위기상담
6개월~1년, 병원연계
자살위기, 약물치료 요함
자살 위기 상황 및 상담 방법
전화 상담
긴급한 상황 시 즉각적 개입으로 전문상담원과 개인적 고민을 나누고 해결방법을 모색해 볼 수 있습니다.
대면 상담
가장 적절한 심리적 서비스를 받을 수 있도록 안내하고 도와드립니다.
응급상황신고
교내에서 자살행동, 이상행동 등과 같은 위험한 행동을 보이는 사람이 있다면 바로 신고 부탁드립니다.
자문 및 의뢰
어려움 혹은 위험에 처해 있는 제자 혹은 주변사람에게도 도움을 주고 싶으나 방법을 모르겠다면 전문상담원이 적절한 방법을 안내해 줄 수 있습니다.
자살위험 친구를 돕는 방법
주변 친구가 힘들어 보인다면, 이렇게 도와주세요.
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첫째
죽음에 대해 물어보아 주세요.
- 자살에 대해 묻기 _ “자살에 대해 생각하고 있니?”
- 자살계획에 대해 묻기 _ “그럼 자살에 대한 계획은 있는 거니?”
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둘째
무비판적으로 들어주세요.
- 얼마나 힘든지 물어보세요.
- 힘든 점에 대해 무비판적으로 들어주세요.
- 그들의 힘든 상황을 판단하거나 정리하지 마세요.
- 그들이 느끼는 고통을 공감하며, 그들의 말을 들어주세요.
- 그리고 “힘들지, 그랬구나, 괜찮아”라고 말해 주세요.
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셋째
곁에 있어 주세요.
- 자살을 생각하는 사람과 같이 있어주세요.
- 그들을 혼자 두지 마세요.
- 관심을 가지고 누군가와 같이 있게 해주세요.
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넷째
정보를 살펴보고 그들에게 도움을 주세요.
- 적합한 정신의료기관 및 정신보건기관, 학생상담센터 등의 정보를 찾아보세요.
- 보건복지부 콜센터(129)나 정신건강위기상담전화(1577-0199), 학생상담센터(063-469-1922) 등을 알아 볼 수 있어요.
- 여러분이 얻은 정보를 말해주세요.
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다섯째
천천히 할 일이 아니라 급하게 해야 할 일이라고 알려주세요.
- 심사숙고 해야 하지만 서둘러서 알려주세요.
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여섯째
상담원과 만나도록 안내해 주세요.
- 도움을 받을 수 있는 학생상담센터에 연락해 주세요.
- 전문상담원과 만남을 가질 수 있도록 도와주세요.
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일곱째
스스로 일어날 수 있게 도와주세요.
- 관심과 지지를 지속적으로 주세요.
- 친구에게 힘이 되는 일을 함께 찾아보아 주세요.